Si vous avez des problèmes à l'utilisation de Stitcher, vous pouvez trouver de l'aide et des informations à plusieurs endroits.
1- Consulter l'Aide en Ligne en lançant Stitcher, allez dans le menu Aide et choisissez Contenu (ou appuyez sur la touche F1 du clavier).
L’Aide en ligne au format HTML s’affichera dans un navigateur internet. Cette documentation détaille tous les aspects de l’utilisation de Stitcher et devrait répondre à la majorité des questions que vous vous posez. Ce guide est installé avec le logiciel et se trouve donc sur votre disque dur, il n’y a donc pas besoin de vous connecter à Internet pour y avoir accès.
2- Consultez la FAQ (Foire aux questions) sur notre site web. Vous y êtes.
3- Consultez notre forum Stitcher sur notre site web. Vous pouvez y accéder en cliquant sur
http://forum.realviz.com/
cliquez sur Discussion [ST](Discussion Stitcher) dans la liste. Il est uniquement en anglais et la majorité des intervenants sont anglophones, néammoins vous pouvez poster en français si vous le souhaitez. Nous avons une communauté très active d'utilisateurs de Stitcher discutant de leurs problèmes, questions et expériences sur ce forum. Vous pouvez lire les questions/réponses, faire des recherches sur des mots clés ou poster vos propres questions relatives à Stitcher.
4- Contacter notre équipe de support technique en remplissant ce formulaire.
Sachez que notre principale équipe de support est située en Europe sur le fuseau horaire GMT+1 (+9 heures par rapport à US PST ou +6 heures par rapport à US EST). Vous aurez une réponse dans les 24 heures.
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